過剰サービスカットで車検代が安い
この企業は、車検の専門店を日本全国で運営しています。
運営店舗数は500店舗を超えており、多くのユーザーを獲得しています。
なぜ多くのユーザーから支持されるのかといえば、車検代が安いからです。
ディーラーなどで車検を受けた時の半分くらいの料金で受けられることも珍しくありません。
なぜこちらの車検がそんなに安いのかといえば、過剰サービスを止めて、本当に必要な車検サービスのみをお客さんに提供しているからです。
車検における過剰サービスの代表といえば、車両の引取納車でしょう。
お客さんの家までスタッフが来て車の運搬をしてくれるサービスですが、このサービスのコストはけっこうかかります。
片道15分としても、引取時と納車時の往復分を合わせると1時間も時間がかかってしまいます。
引取納車サービスはたいていスタッフが2人がかりで行うので、2時間分の人件費がかかると言ってもいいでしょう。
当店では、引取納車サービスは行っておらず、すべてお客さんが店舗に車を持ち込みするシステムになっています。
これにより余計なコストをカットして、車検代を安くしているというわけです。
引取納車サービスがあった方が嬉しいというお客さんもいるかもしれませんが、大体数の人は車を持ち込みしても料金が安い方が有り難いと思うのではないでしょうか。
店舗に車を持ち込む労力はたいしたことありませんし、ちゃんと代車も無料で貸し出してくれるので、さほど不便を感じることはないでしょう。